Adatkezelési Tájékoztató

Ez a tájékoztató közérthetően bemutatja, hogy a Páratlan használatakor milyen személyes adatokat kezelünk, miért van rájuk szükségünk, kinek adhatjuk át őket, meddig őrizzük meg őket, és hogyan gyakorolhatod a jogaidat.

1. Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő: MAKRO-STÚDIÓ Bt.
Székhely és postai levelezési cím: Magyarország, 1174 Budapest, Rákosmezei Repülők útja 8. fszt. 1/a.
Cégjegyzékszám: 01-06-762850
Adószám: 21902282-1-42
Telefon: +36 30 454 6733
E-mail: paratlan@paratlan.hu

Adatvédelmi kérdést vagy kérelmet elsősorban e-mailben vagy postai úton küldj. A telefonszám általános tájékoztatásra szolgál.

Regisztrálni és belépni kizárólag a paratlan.hu oldalon lehet. Az erdelyi-tarskereso.hu, kereszteny-tarskeresok.hu, diplomas-tarskeresok.hu és fenykepes-tarskereso.hu kapcsolódó tematikus oldalak; ezek a Páratlan megfelelő nyilvános oldalaira irányíthatnak át.

2. Milyen jogalapon kezeljük az adatokat?

• Szerződés teljesítése: amikor az adat a fiók, a társkeresés, a kommunikáció, a Prémium tagság, a kreditek vagy más általad kért funkció működéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Jogi kötelezettség: például számviteli, fogyasztóvédelmi, panaszkezelési vagy jogellenes tartalommal kapcsolatos kötelezettségnél (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Jogos érdek: a szolgáltatás biztonsága, csalás- és visszaélés-megelőzés, moderálás, hibakeresés és jogi igények kezelése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Hozzájárulás: választható marketing, push értesítés, nem szükséges hirdetési technológia vagy más önkéntes funkció esetén (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatkezelés	Elsődleges jogalap
Fiók, profil, keresés, ajánlás, üzenet, hívás, Prémium, kredit és általad kért AI-funkció	Szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző, általad kért lépés.
Számlázás, számvitel, fogyasztói panasz és jogellenes tartalom kezelése	Jogi kötelezettség; ahol szükséges, a szerződés teljesítése és jogi igények kezelése.
Technikai napló, csalás- és robotvédelem, moderálás, tiltólista, biztonsági mentés és jogvita	A Szolgáltató és a felhasználók jogos érdeke a biztonságos működéshez és jogérvényesítéshez.
Marketing, választható push, nyilvánosan megjelenített hibernálási indok és nem szükséges hirdetési technológia	Hozzájárulás.
Különleges személyes adat	A GDPR 6. cikke szerinti jogalap mellett a 9. cikk szerinti megfelelő kivétel, szükség esetén kifejezett hozzájárulás.

Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Jogos érdeken alapuló adatkezelésnél kérésedre tájékoztatást adunk az érdekmérlegelés fő szempontjairól.

3. A fiók és a társkereső használata

3.1 Látogatás, regisztráció és belépés

A weboldal használatakor kezelhetjük az IP-címet, a kérések időpontját, a megnyitott oldalt vagy erőforrást, a böngésző és az operációs rendszer típusát, valamint a hibák és biztonsági események technikai adatait. Ezek a működéshez, hibakereséshez és visszaélés-megelőzéshez szükségesek.

A regisztrációhoz nevet, saját nemet, a keresett személy nemét, születési dátumot, lakóhelyet (országot, megyét vagy régiót és települést), valamint e-mail-címet kérünk. Rögzítjük továbbá a regisztráció időpontját és IP-címét, valamint az elfogadott ÁSZF és az akkor megismert Adatkezelési Tájékoztató verzióját.

A kötelező regisztrációs adatok nélkül nem hozható létre fiók. A további profilmezők, a marketing, a push értesítés és az AI-funkciók használata önkéntes; ezek mellőzése az alapvető társkereső funkciók használatát nem zárja ki.

A regisztráció befejezéséhez és a jelszó visszaállításához korlátozott ideig érvényes, egyszer használható hivatkozást küldünk. A titkos token helyett annak ellenőrző lenyomatát, a létrehozás, kiküldés, lejárat és felhasználás időpontját, valamint a visszaélés-megelőzéshez szükséges technikai lenyomatokat tároljuk. Új hivatkozás kérése a korábbit érvényteleníti.

Ha Google-fiókkal lépsz be vagy regisztrálsz, a Google-tól megkaphatjuk a nevedet, e-mail-címedet, a Google-fiók azonosítóját és a belépéshez szükséges technikai tokent. A Google-belépés csak a te kezdeményezésedre indul el.

A fiók adatait a fiók fennállásáig kezeljük. A jogi nyilatkozatok bizonyításához szükséges naplókat a fiók megszűnését követően főszabály szerint legfeljebb 5 évig, a normál technikai naplókat legfeljebb 90 napig, a dokumentált biztonsági események naplóit legfeljebb 1 évig őrizzük meg. Jogvita vagy hatósági eljárás esetén a szükséges adatok az ügy lezárásáig tovább is megmaradhatnak.

3.2 Profiladatok és láthatóság

A kötelező adatokon túl önkéntesen adhatsz meg például profilképet, további képeket, mottót, bemutatkozást, az általad keresett személy leírását és életkorát, kapcsolati állapotot, külső jellemzőket, végzettséget, foglalkozást, családi és életmódbeli információkat, érdeklődési köröket, kedvenceket, kérdésekre adott válaszokat és videóhivatkozásokat.

Ezek célja a profil bemutatása, a keresés és ajánlás pontosítása, valamint a kapcsolatfelvétel segítése. A kötelező mezők kivételével bármikor módosíthatod vagy törölheted őket. Ne adj meg pontos lakcímet, okmány-, banki vagy belépési adatot, és más személy adatát csak akkor oszd meg, ha erre jogosult vagy.

A profil alapértelmezetten nyilvános lehet. Bejelentkezés nélkül is megjelenhet a profilképed, neved, nemed, városod, mottód, bemutatkozásod, az általad keresett személy leírása, továbbá a nyilvánosságra beállított strukturált profiladataid. A nyilvános profil keresőmotorok találataiban is megjelenhet. A kapcsolódó tematikus domainek a paratlan.hu nyilvános profiloldalaira irányíthatnak.

Az „Egyéb kép” kategóriába sorolt képek csak bejelentkezett felhasználóknak jelennek meg; nem használjuk őket nyilvános profilképként vagy profilajánló e-mailben. A Beállításokban a borítóképed, életkorod, további nyilvános profilképeid és szabad szöveges profilrészeid megjelenítését bejelentkezett felhasználókra korlátozhatod. A neved, profilképed, nemed, településed és egyes strukturált profiladataid ettől még nyilvánosan megjelenhetnek.

A láthatóság módosítását vagy a profil törlését saját oldalainkon átvezetjük, de a külső keresőmotorok korábbi gyorsítótárának frissítését nem tudjuk közvetlenül irányítani.

3.3 Keresés, ajánlások és profilaktivitás

A keresési és ajánlási funkciók a saját és a keresett személy nemét, életkort, lakóhelyet, távolságot, keresési beállításokat, profilkitöltöttséget, aktivitást, kedveléseket és megtekintéseket használhatják. Ezekből találati listát, Randi játékot, profilajánlót vagy e-mailes ajánlást készíthetünk.

Profilajánló e-mailben – ha a címzett ezt nem kapcsolta ki – megjelenhet más felhasználó profilképe, neve és profiljára mutató hivatkozás. Az ajánló e-mail a Beállításokban vagy a levélben található leiratkozással kikapcsolható.

A találatok és ajánlások automatizált szabályokon alapulnak, de önmagukban nem hoznak rád nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős döntést.

3.4 Üzenetek, képküldés, hívás és valós idejű kapcsolat

A privát kommunikációhoz kezeljük az üzeneteket, az üzenetben küldött képeket, a küldő és címzett azonosítóját, valamint a kézbesítéshez, megnyitáshoz és beszélgetési állapothoz szükséges adatokat. A beszélgetés mindkét résztvevő postaládájában külön példányban jelenik meg. Ha valamelyik fél a saját példányát törli, az a másik fél példányát nem törli. A felhasználói törlés először a saját postaládából távolítja el a tartalmat; a szükséges technikai, biztonsági, panasz- vagy jogvita-kezelési megőrzés ettől eltérhet.

A legalább 6 hónapja inaktív beszélgetést archiválhatjuk; az archiválás nem törlés, a beszélgetés az Archivált szűrőből továbbra is megnyitható, letölthető és folytatható. Normál, felhasználók közötti beszélgetés a legutóbbi aktivitástól számított 24 hónap után, előzetes 90, 30 és 7 napos figyelmeztetést követően véglegesen törölhető. A fontos beszélgetést a határidő előtt megőrzötté teheted. Új üzenet, olvasatlan vagy rendezetlen Kiemelt üzenet, aktív jelentés, panasz, jogvita vagy jogi zárolás a törlést kizárhatja vagy elhalaszthatja. A Páratlannal, illetve más konfigurált ügyfélszolgálati vagy adminfiókkal folytatott beszélgetésre külön megőrzési szabály vonatkozik, ezért arra nem fut le a normál 24 hónapos automatikus törlés.

Prémium funkcióval visszavont üzenet megjelenését megszüntetjük, de biztonsági vagy jogvita-kezelési célból a szükséges ideig technikailag megőrizhetjük. Az ügyfélszolgálatnak már elküldött egyedi üzenet nem vonható vissza; a teljes ügyfélszolgálati beszélgetést a saját postaládádból ettől függetlenül eltávolíthatod.

A moderátor privát tartalmat csak automatizált jelzés, felhasználói bejelentés, panasz, biztonsági esemény, jogellenes tartalom gyanúja vagy hatósági megkeresés esetén tekinthet meg.

A hang- és videóhívásnál a hívó és hívott azonosítóját, a hívás típusát, időpontját, állapotát, időtartamát és technikai adatait kezeljük. A hang- és videotartalmat nem rögzítjük és nem tároljuk. A WebRTC-kapcsolat létrehozásához Cloudflare TURN közvetítő szolgáltatást használhatunk; ilyenkor a titkosított médiafolyam technikailag áthaladhat a Cloudflare rendszerén. A hívás metaadatait főszabály szerint legfeljebb 1 évig őrizzük.

A chat valós idejű frissítéséhez a bejelentkezett munkamenethez kapcsolódó technikai azonosítókat használunk. A valós idejű kapcsolat nem változtatja meg az üzenetek fenti megőrzési szabályait.

3.5 Hibernálás és Tiszta lap

A profil legfeljebb 7 napra hibernálható. Kezeljük a kezdő- és lejárati időt, valamint a választott indokot. Az indok megjelenítése önkéntes, bármikor elrejthető, és a profil újraaktiválásakor törlődik. A 30 napos használati korlát ellenőrzéséhez szükséges időpont legfeljebb 31 napig marad meg.

A Tiszta lap a saját postaládádban tárolt beszélgetéspéldányokat, képeket, kedveléseket, bejelöléseket, egyes listákat és felületi adatokat törli, de nem teljes adatvédelmi törlési kérelem. Nem törli a másik fél postaládájában lévő üzenetet, a fiók törzsadatait, a Prémium- és fizetési adatokat, a kreditegyenleget, valamint a számviteli, biztonsági, moderálási és jogi nyilvántartásokat. A használati korlát időpontja legfeljebb 31 napig marad meg.

4. Értesítések és marketing

A szolgáltatás működéséhez vagy jogi kötelezettséghez szükséges üzeneteket nem lehet teljesen kikapcsolni. Ilyen lehet a regisztráció és jelszóbeállítás, jelszó-visszaállítás, fizetési visszaigazolás, megújulás előtti vagy sikertelen terhelési értesítés, biztonsági üzenet, hibernálás megszűnése, jogi dokumentum módosítása, moderálási döntés vagy panaszválasz.

A Beállításokban külön kikapcsolhatod többek között a profilajánló, új üzenet, kedvelés, profilmegtekintés, új fotó, ajándék, születésnap, Prémium-ajánlat és akció értesítéseket. Reklám- és akciós e-mailt csak hozzájárulásod alapján küldünk.

Push értesítés csak a paratlan.hu domainen, bejelentkezés után, a te bekapcsolásoddal és a böngésző engedélyével működik. A kézbesítéshez Google Firebase Cloud Messaging tokent és böngészőtelepítés-azonosítót kezelünk. A push értesítést a Páratlan beállításaiban, illetve a böngésző vagy az operációs rendszer beállításaiban bármikor kikapcsolhatod.

5. Prémium tagság, kreditek és fizetés

5.1 Prémium és kreditek

A Prémium tagság és kreditalapú funkciók működtetéséhez kezeljük a felhasználói azonosítót, a csomagot, a tagság kezdetét és végét, a megújulás állapotát, a kreditjóváírásokat és -felhasználásokat, az egyenleget, a használt funkciót és időpontját, valamint a megrendelés és tranzakció azonosítóját.

Kiemelt üzenetnél kezeljük a küldő, a címzett és az üzenet technikai azonosítóját, valamint a kiemelés állapotát és időpontjait; az elszámolási nyilvántartás nem készít külön másolatot az üzenet teljes szövegéről.

Az elégedettségi garancia ellenőrzéséhez kezelhetjük a fizetés és a garancia azonosítóit, a feltételverziót, profilkitöltöttséget, belépési napokat, új üzenetcímzetteket és az ügyfélszolgálati döntést. A garancianyilvántartás nem másolja le az üzenetek teljes szövegét.

5.2 Fizetés, elállás és visszatérítés

Bankkártyás és QVIK fizetésnél a SimplePay rendszerének átadhatjuk az országot, várost, e-mail-címet és a tranzakcióhoz szükséges adatokat. Saját rendszerünkben a megrendelés- és tranzakcióazonosítót, összeget, pénznemet, fizetési módot, időpontot és állapotot, a kártya utolsó négy számjegyét, valamint ismétlődő fizetésnél a fizetési tokent és a következő terhelés időpontját kezelhetjük. A teljes kártyaszámhoz, lejárathoz és biztonsági kódhoz nem férünk hozzá.

Átutalásnál vagy postai csekknél a befizetés azonosításához a közleményt, feladóadatot és az általad elküldött bizonylatot kezelhetjük.

Elállás, felmondás vagy visszatérítés esetén kezeljük a kérelem azonosítóját, időpontját és állapotát, a kapcsolódó fizetést, a visszatérítés összegét, módját és teljesítését, valamint a bizonyításhoz és visszaélés-megelőzéshez szükséges IP-címet és böngészőadatot. Banki visszatérítéshez a bankszámlaszámot, számlatulajdonosi nevet és – ha szükséges – az eltérő visszatérítési módra vagy más személy számlájára vonatkozó nyilatkozatot is kezeljük.

A számviteli bizonylathoz kapcsolódó adatokat 8 évig, az ismétlődő fizetési tokent a megújulás megszűnéséig, de legfeljebb az első sikeres kártyás fizetéstől számított 2 évig őrizzük meg. Az elállási és visszatérítési bizonyítékok ötéves megőrzési ideje az ügy végleges lezárásakor indul. Az idő letelte után a már nem szükséges személyes és szabad szöveges adatokat töröljük; folyamatban lévő jogvita vagy hatósági eljárás esetén a szükséges adatok az ügy lezárásáig tovább is megmaradhatnak.

6. Moderálás, biztonság és bejelentések

6.1 Automatizált ellenőrzés

A profilhoz vagy privát üzenethez feltöltött képet Google Cloud Vision API segítségével előzetesen ellenőrizhetjük. A Google részére csak az ellenőrzendő képet továbbítjuk; külön mezőként nem küldünk nevet, e-mail-címet, IP-címet vagy felhasználói azonosítót. Saját rendszerünk az ellenőrzés időpontját és eredményét rögzítheti; ezt főszabály szerint a kapcsolódó kép kezeléséig őrizzük meg.

A privát üzenet szövegét automatizált biztonsági rendszer – éles használat esetén OpenAI API – vizsgálhatja csalás, zaklatás, spam, kiskorú veszélyeztetése és más visszaélés felismerésére. Az OpenAI részére csak az üzenet szövegét küldjük; ha abban te személyes adatot írsz, az a szöveg részeként továbbítódik. Az eredményt nem használjuk reklámcélú profilalkotásra vagy hirdetési célzásra.

Automatikus elutasítás vagy korlátozás esetén emberi felülvizsgálatot kérhetsz a Páratlan moderátortól vagy a paratlan@paratlan.hu címen.

6.2 Moderálás, jelentések és tiltólista

A moderálásnál kezelhetjük az érintett felhasználót és tartalmat, a bejelentést, az ellenőrzés eredményét, a döntést, annak okát és időpontját, a moderátori megjegyzést, valamint a felülvizsgálati kérelmet. A szokásos moderálási naplót az ügy lezárásától számított 3 évig, súlyos visszaélés esetén legfeljebb 5 évig őrizzük meg.

Súlyos csalás, spam, zaklatás, jogsértés vagy tiltás megkerülése esetén az újraregisztráció megakadályozásához tiltólistán kezelhetjük a felhasználói azonosítót, e-mail-címet vagy annak lenyomatát, IP-címet, eszközazonosítót, profilkép technikai lenyomatát, a tiltás okát és a szükséges bizonyítékot. Ezeket legfeljebb 5 évig őrizzük meg.

Jogellenes tartalom a jogellenes tartalom bejelentése oldalon regisztráció nélkül is jelenthető. Kezelhetjük a bejelentő nevét és e-mail-címét, az érintett URL-t vagy üzenetazonosítót, a leírást és mellékletet, a jóhiszeműségi nyilatkozatot, a beküldés technikai adatait, a tartalom kivizsgálásához szükséges pillanatképét, valamint a döntést. Az adatokat az ügy lezárásától 3 évig, súlyos ügyben legfeljebb 5 évig őrizzük meg.

Fogyasztói vagy adatvédelmi panasznál a panaszos adatait, a panaszt, bizonyítékot, választ és intézkedést kezeljük; ezeket főszabály szerint 3 évig őrizzük meg.

6.3 Biztonsági mentések

Az adatvesztés megelőzésére elkülönített infrastruktúrán gördülő biztonsági mentést készítünk, amely legfeljebb 30 napig marad meg. Az aktív rendszerből törölt adat a mentési ciklus végéig technikailag még szerepelhet a mentésben; helyreállítás esetén ismét töröljük vagy korlátozzuk, ha a kezelésére már nincs jogalap.

7. Mesterséges intelligenciát használó funkciók

7.1 Kreditalapú AI-funkciók

Egyes önkéntesen használható funkciók az OpenAI API-val készítenek elemzést, szöveget vagy képet. Az adott funkcióhoz csak a szükséges adatokat továbbítjuk:

• horoszkóp-, numerológiai, asztrológiai és személyiségelemzésnél a funkciótól függően nevet, nemet, születési dátumot és csillagjegyet;
• helyesírás-ellenőrzésnél a kiválasztott profilmező szövegét;
• idézet-, borító- és köszöntőkép készítésénél a megadott leírást, alkalmat, szöveget, motívumot vagy stílust;
• összeillőség-elemzésnél, randiötletnél és jégtörő üzenetnél a két profil releváns tartalmát, e-mail-cím és fényképek nélkül.

A funkció használata előtt külön tájékoztatást kapsz. Ne írj az utasításba szükségtelenül érzékeny vagy más személyre vonatkozó adatot.

Saját rendszerünkben tárolhatjuk az utasítást, az elkészült eredményt, a használat idejét, a levont kreditet és az érintett profilazonosítókat. A közös képtárba emberi ellenőrzés után jóváhagyott általános borító- és köszöntőképet más felhasználók is használhatják. Az egyedi idézet nem kerül közös tartalomtárba.

Az AI-használati és kreditelszámolási nyilvántartást a fiók fennállásáig, majd panasz, visszaélés vagy jogi igény esetén főszabály szerint legfeljebb 5 évig őrizzük meg. A profilban közzétett vagy üzenetben elküldött eredményre az adott tartalom megőrzési szabályai vonatkoznak.

7.2 Páratlan Segéd

A Páratlan Segéd az ügyfélszolgálati kérdésedre OpenAI API-val készíthet első választ. Az AI-választ megjelöljük, az pontatlan lehet, és bármikor kérhetsz emberi ügyintézőt.

Az OpenAI részére a kérdés szövege kerül; nevet, e-mail-címet, IP-címet és felhasználói azonosítót külön mezőként nem küldünk. Ha ezeket te beleírod az üzenetbe, a szöveg részeként továbbítódnak. A beszélgetés folytonosságához az OpenAI rendszerében tárolt válasz-állapotot használhatunk. A saját, előre összeállított tudástár nem tartalmaz felhasználói üzeneteket.

Saját rendszerünkben a belső üzenetek általános szabályai szerint tároljuk a kérdést és a választ, továbbá kezeljük az AI állapotát, az emberi segítség kérését, a várólista adatait és a meg nem válaszolt kérdések fejlesztési listáját. A feldolgozásra váró kérdés legfeljebb 180 napig, a lezárt kérdés a lezárást követően legfeljebb 30 napig marad a hiánylistában.

Az OpenAI tájékoztatása szerint az API-adatokat alapértelmezés szerint nem használja modelljei betanítására. A biztonsági és visszaélés-megelőzési API-naplók alapértelmezett megőrzése legfeljebb 30 nap lehet; a tárolt alkalmazásállapot és a projekt egyedi adatmegőrzési beállítása ettől eltérhet. Az OpenAI rendszerében tárolt, fiókhoz kapcsolt Segéd-adatokat a fiók törlésekor a szolgáltatás törlési folyamata kezeli.

8. Különleges adatok és érzékeny információk

Nem kérünk külön szexuális irányultságra, vallásra, politikai véleményre vagy egészségi állapotra vonatkozó kötelező profilmezőt. A „Ki vagy?” és „Kit keresel?” adatokat a kért találatok és ajánlások elkészítésére használjuk; nem hozunk létre belőlük külön szexuálisirányultság-kategóriát, és nem adjuk át őket hirdetési célzási adatként. A két adat együtt ugyanakkor érzékeny következtetésre adhat lehetőséget.

Szabad szövegben, képen, üzenetben vagy AI-funkció használatakor saját döntésedből különleges személyes adat is megjelenhet. Csak olyan adatot adj meg, amely valóban szükséges, és más személy különleges adatát ne oszd meg megfelelő jogosultság nélkül.

Különleges adatot csak a GDPR 9. cikkében megengedett esetben kezelünk. Ha egy önkéntes funkcióhoz kifejezett hozzájárulás szükséges, azt külön kell megadnod; enélkül az ilyen adatot igénylő művelet nem végezhető el jogszerűen. A profilban megadott adatokat bármikor módosíthatod, és kérheted az érzékeny tartalom eltávolítását.

9. Hirdetések, sütik és kapcsolódó technológiák

A /reklam oldalon bejelentkezett, Prémium tagsággal nem rendelkező felhasználóknak Google AdSense-hirdetés és Google Offerwall jelenhet meg. A Google és partnerei a hozzájáruláskezelő felületen választott beállítások szerint használhatnak sütit, helyi tárolást és technikai adatokat hirdetésmegjelenítéshez, gyakoriságkorlátozáshoz, méréshez és – hozzájárulással – személyre szabáshoz.

A Páratlan nem használ Google Analytics szolgáltatást. A saját és külső sütik, helyi tárolások, hozzájárulás és törlés részleteit a Cookie-szabályzat tartalmazza.

10. Adatfeldolgozók és más címzettek

Az alábbi fő szolgáltatók a megjelölt célból kaphatnak adatot:

• RackForest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. emelet B05001): tárhely és szerverinfrastruktúra. rackforest.com
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA): CDN, Turnstile robotvédelem, biztonsági és híváskapcsolati szolgáltatás. adatkezelési tájékoztató
• SimplePay Zrt. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.): bankkártyás és QVIK fizetés. Egyes adatoknál önálló adatkezelőként is eljárhat. adatkezelési tájékoztatók
• Google Cloud Vision API: képek automatizált biztonsági ellenőrzése. adatfelhasználási tájékoztató
• OpenAI API: választható AI-funkciók, a Páratlan Segéd és az üzenetek biztonsági szűrése. API-adatkezelési tájékoztató
• Google Firebase Cloud Messaging: az általad bekapcsolt push értesítések kézbesítése. Firebase adatvédelem
• Google Identity Services: az általad kezdeményezett Google-belépés. Google adatkezelési tájékoztató
• Google AdSense és hirdetéstechnológiai partnerei: hirdetés és Offerwall a /reklam oldalon, a hozzájáruláskezelőben jelzett feltételekkel. partneroldali adatkezelés

Jogszerű megkeresés esetén hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére kizárólag a szükséges adatokat adjuk át.

Egyes szolgáltatók vagy al-adatfeldolgozóik az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot. Az adattovábbítás megfelelőségi határozat, az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy más GDPR szerinti garancia alapján történhet. Kérésedre tájékoztatást adunk az alkalmazott garanciáról.

11. Megőrzési idők összefoglalva

Adat vagy cél	Főszabály szerinti megőrzés
Fiók- és profiladatok	A fiók fennállásáig vagy az adat saját törléséig.
Privát üzenet és kép	Normál beszélgetésnél a legutóbbi aktivitástól számított 24 hónap; előtte 90, 30 és 7 napos figyelmeztetés és megőrzési lehetőség. Ügyfélszolgálati beszélgetés, aktív jelentés, panasz, jogvita vagy jogi zárolás esetén külön, hosszabb megőrzés alkalmazható.
Normál technikai napló / biztonsági esemény	Legfeljebb 90 nap / főszabály szerint legfeljebb 1 év.
Biztonsági mentés	Legfeljebb 30 napos gördülő ciklus.
Fizetési és számviteli adat	8 év; ismétlődő fizetési token legfeljebb 2 év.
Elállás, visszatérítés, jogi nyilatkozat	Az ügy végleges lezárásától számított legfeljebb 5 év.
Moderálás / súlyos visszaélés és tiltólista	3 év / legfeljebb 5 év.
Jogellenestartalom-bejelentés / fogyasztói panasz	3 év; súlyos ügyben legfeljebb 5 év.
AI- és kreditfelhasználási nyilvántartás	A fiók fennállásáig, majd jogi igény esetén legfeljebb 5 év.
Hívás metaadatai	Főszabály szerint legfeljebb 1 év.
Választható értesítés, marketing vagy push	Kikapcsolásig, visszavonásig, tokenfrissítésig vagy a fiók megszűnéséig.

Panasz, jogvita, hatósági eljárás vagy dokumentált visszaélés esetén a kapcsolódó adatok az ügy jogerős lezárásáig, illetve az igény érvényesíthetőségéig tovább is megőrizhetők. A szükségtelenné vált adatot töröljük vagy korlátozzuk.

12. Módosítás, törlés és érintetti jogok

A legtöbb profiladatot belépés után saját magad módosíthatod vagy törölheted. A Beállításokban, bejelentkezett munkamenetből a teljes regisztrációdat is törölheted. Jelszóval használt fióknál a törlést a jelszavad megadásával kell megerősítened; kapcsolt Google-fiókkal használt fióknál a rendszer a már hitelesített, bejelentkezett munkamenetet fogadja el. Ekkor a profilod eltűnik, de a más felhasználónál már meglevő üzenetpéldány, valamint a számviteli, panasz-, biztonsági, tiltólistás és jogi adat a rá vonatkozó határidőig megmaradhat.

Jogosult vagy:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni;
• helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérni;
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni;
• az alkalmazandó feltételekkel adathordozhatóságot kérni;
• hozzájárulásodat visszavonni;
• automatizált moderálási intézkedésnél emberi felülvizsgálatot kérni;
• a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.

Kérelmedet a paratlan@paratlan.hu címre vagy postai címünkre küldheted. Főszabály szerint 1 hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható. Ha szükséges, a személyazonosságod megerősítését kérhetjük.

13. Adatbiztonság

A kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, ideértve a titkosított kapcsolatot, hozzáférés-szabályozást, naplózást, biztonsági mentést, e-mail-megerősítést, visszaélés- és robotvédelmet, üzenetküldési korlátokat, automatizált és emberi moderálást, valamint incidenskezelést.

Az internetes adattovábbítás és tárolás kockázata teljesen nem zárható ki. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályok szerint járunk el.

14. Panasz és jogorvoslat

Adatvédelmi kérdésedet vagy panaszodat először elküldheted a paratlan@paratlan.hu címre vagy a MAKRO-STÚDIÓ Bt., 1174 Budapest, Rákosmezei Repülők útja 8. fszt. 1/a. postai címre.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu/

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.

15. A tájékoztató módosítása és hatálya

A tájékoztatót jogszabályváltozás, új adatkezelés, szolgáltatás- vagy biztonsági változás esetén módosíthatjuk. A lényeges változásról e-mailben vagy a weboldalon tájékoztatunk. Ha az új adatkezelés hozzájárulást igényel, azt külön kérjük; a továbbhasználat önmagában nem jelent hozzájárulást.

Adatkezelési Tájékoztató verziója: 20260825-1
Hatálybalépés: 2026.08.25.
Utolsó frissítés: 2026.07.25.